16年前のカバー工事現場での雨漏り
メンテナンス御依頼の経緯
今回は、16年前に屋根カバー工事を行ったお客様から、雨漏りのご相談をいただいた事例です。
お電話の内容は、「雨の日に水が落ちてくるので、一度見に来てほしい」というものでした。
屋根工事を行ったお客様に対して、5年点検や10年点検を行っている会社もありますが、私どもでは基本的に定期点検という形は取っておりません。
これは、決してアフター対応をしないという意味ではありません。
工事の段階で、5年や10年で不具合が出るような施工をしないという意識で、責任を持って工事を行っているためです。
もちろん、今回のようにお客様からご相談をいただいた場合には、現場を確認し、原因をしっかり調査していきます。
実際に現場へ伺い、屋根の上を確認したところ、屋根材の破損や施工上の異常は見当たりませんでした。
そのため、最初は雨漏りではなく、動物の尿など別の原因も考えられる状況でした。
しかし、お客様から詳しくお話を伺うと、落ちてくる水の量が多いこと、そして雨の日に限って発生していることがわかりました。
お客様も雨漏りである可能性を強く感じておられましたので、今回は雨漏りとして原因を調査していくことになりました。
今回は、16年前に屋根カバー工事を行ったお客様から、雨漏りのご相談をいただいた事例です。
お電話の内容は、「雨の日に水が落ちてくるので、一度見に来てほしい」というものでした。
屋根工事を行ったお客様に対して、5年点検や10年点検を行っている会社もありますが、私どもでは基本的に定期点検という形は取っておりません。
これは、決してアフター対応をしないという意味ではありません。
工事の段階で、5年や10年で不具合が出るような施工をしないという意識で、責任を持って工事を行っているためです。
もちろん、今回のようにお客様からご相談をいただいた場合には、現場を確認し、原因をしっかり調査していきます。
実際に現場へ伺い、屋根の上を確認したところ、屋根材の破損や施工上の異常は見当たりませんでした。
そのため、最初は雨漏りではなく、動物の尿など別の原因も考えられる状況でした。
しかし、お客様から詳しくお話を伺うと、落ちてくる水の量が多いこと、そして雨の日に限って発生していることがわかりました。
お客様も雨漏りである可能性を強く感じておられましたので、今回は雨漏りとして原因を調査していくことになりました。
先ずは水の流れを変える工事
屋根工事を行った場合、私どもでは雨漏り保証として10年の保証書を発行しております。
この10年という期間は、屋根が常に雨風や台風、飛来物などの影響を受ける場所であることを考えた上で設定しているものです。
長い年月の中では、自然災害や外部からの影響によって不具合が起こる可能性もあるため、保証期間を10年としております。
ただし、今回のように施工から16年が経過していたとしても、屋根材の破損や外部要因による明らかな不具合がなく、施工した屋根自体に原因があると判断できる場合には、責任を持って対応していきます。
最初に疑ったのは、雨漏りしている箇所の横方向の延長線上に、谷の出口があったことでした。
谷から流れてくる雨水が一箇所に集中すると、横葺き屋根の引っ掛け部分に水がたまり、そこから横方向へ水が流れてしまうことがあります。
このような現象を「横走り」といいます。
そのため、まずは谷の出口を下の軒先の雨どいまで延長し、屋根の途中に水が集中しないようにする工事を行いました。
この工事によって、屋根の上を流れる雨水の量を減らすことができるため、この時点では雨漏りも収まる可能性が高いと考えていました。
しかし、後日また雨が降った際に、お客様から「以前と変わらず雨漏りしている」とご連絡をいただきました。
この結果から、谷の出口に雨水が集中していたことだけが原因ではないと判断し、さらに詳しく原因を探していくことになりました。
最終手段 屋根材をバラし原因を探る
水の流れを変える工事を行っても雨漏りが止まらず、屋根材の施工状態にも異常が見られない場合、次に考えられるのは屋根内部での不具合です。
こちらの屋根は3寸勾配という低勾配の屋根でした。
そのため、表面上は問題がなくても、屋根材の内部で水が回っている可能性を考え、最終的に屋根材を一部ばらして確認することになりました。
通常、屋根材を上から順番にばらしていくと、非常に大掛かりな作業になります。
そこで今回は、屋根材を途中で横方向にカットし、原因を確認した後、その一列だけ新しい板金で仕上げる方法をとることにしました。
この方法では、補修した部分だけ色が変わってしまう可能性がありますが、お客様にもご説明し、ご理解をいただいた上で作業を進めました。
まず、屋根材を横にカットし、一枚ずつ取り外していきました。
その下から出てきたのは、粘着層付きルーフィングのタジマ「タディスセルフ」でした。
防水性の高いルーフィング材ですが、確認した限りでは、水が回っている様子は見られませんでした。
雨漏りしているとされる箇所の真上を確認しても、不具合はありませんでした。
次に、ルーフィングの下に水が入り込んでいる可能性を考え、ルーフィングをカットして確認しました。
すると、もともとの屋根材が出てきましたが、こちらも完全に乾いていました。
さらに既存の屋根材をカットし、昔の屋根の下葺き材まで確認しましたが、そこも乾いた状態でした。
前日にも雨が降り、この日も水が落ちてきたというお話でしたので、本当に屋根から雨漏りしているのであれば、どこかに濡れた跡があるはずです。
しかし、屋根内部には雨水が回った形跡がありませんでした。
そこで、さらに野地板をカットし、天井裏まで確認することにしました。
天井裏にたどり着き、漏れているとされる場所の断熱材をめくってみると、動物の糞と尿の跡が確認されました。
結果として、今回の水の原因は屋根からの雨漏りではなく、動物によるものだった可能性が高いと考えられます。
雨の日だけ水が落ちてきた理由としては、普段は外にいる動物が、雨の日に雨宿りのような形で建物内に入り込み、その場所をトイレにしてしまっていたことが考えられます。
また、お客様が感じていた水の量と、雨漏り調査を行う側が考える水の量には、少し認識の違いがあったようにも思います。
今回、動物の侵入対策については別途検討が必要ですが、少なくとも16年前に行った屋根工事が原因で雨漏りしていたわけではないことが確認できました。
屋根工事の不具合ではなかったことがわかり、ひとまず安心できる結果となりました。
復旧作業を行い完了
屋根内部を確認した結果、屋根自体には雨漏りにつながる不具合が見られなかったため、ばらした部分の復旧作業を行いました。
今回の復旧では、カスタムライトという粘着層付きルーフィングを使用しました。
確認のために開口した部分へルーフィングをしっかり貼り、その上から取り外した屋根材を戻していきます。
ただし、最後の一列については、調査のために屋根材を切断していたため、そのまま再利用することができませんでした。
そのため、板金で役物を加工し、切断した一列部分に新しい板金を取り付けて仕上げました。
この部分だけは、既存の屋根材と色が変わってしまうため、どうしても一列だけ目立つ仕上がりになります。
この点については、事前にお客様へご説明し、ご理解をいただいた上で作業を行っております。
費用については、最初に行った谷部分の水の流れを変える工事までは無料で対応させていただきました。
その後、屋根材をばらして確認する作業については、屋根に不具合がなかった場合には費用が発生することを事前にお伝えしておりました。
今回は、屋根材の確認作業から復旧作業までを含めて、5万円という形で対応させていただきました。
結果として、屋根からの雨漏りではなかったことが確認でき、お客様にも安心していただくことができました。
今回確認された状況から考えると、動物が建物内に入り込み、糞や尿をしていた可能性が高いと思われます。
そのため、今後については害獣駆除の専門業者さんへの相談もご検討いただくようお伝えしました。
これで、今回の一連の調査と復旧作業は完了となりました。
ありがとうございました。
