三島市でトータルリフォームネット合同支部会｜情報交換でお客様満足度の向上へ｜富士宮市、屋根屋のノブ

静岡支部と関東支部の合同支部会で、加盟後の変化を共有しました

静岡県三島市で開催された、トータルリフォームネット静岡支部と関東支部の合同支部会に参加しました。

両支部では3か月に一度、合同で支部会を開催しています。今回はその開催月ということで、多くの参加者が集まり、意見を交わしました。

今回、特に心に残ったのは、神奈川県座間市の中川社長による発表でした。

今年1月に加盟されてから、仕事への取り組み方や受注の仕方がどのように変わったのか、加盟前と比較しながらお話ししてくださいました。「この会に入って本当に良かった」という率直な言葉もあり、交流の場が仕事の変化につながっていることを感じました。

一方で、中川社長ご自身が努力家で、さまざまなことに挑戦されている点も欠かせません。会で情報を得ることに加え、それを行動に移すご本人の努力があってこその変化だと思います。

情報を聞いて終わりにせず、自分の仕事にどう取り入れるか。私自身も改めて考える機会となりました。

仲間との情報交換を、お客様への提案や対応に生かしていきます

午後2時から5時までの会議では、さまざまなテーマについてディスカッションが行われました。

多くの意見や経験談が出るため、3時間はあっという間です。今回も最後まで話が続き、時間いっぱいの充実した支部会となりました。

会議後には懇親会も開かれ、午後5時過ぎから8時過ぎまで、約3時間にわたって交流しました。

懇親会でも、同じ仕事をしている仲間だからこそ共有できる話があります。仕事の悩みや取り組みについて話す時間は、学びになるとともに、日々の疲れを忘れさせてくれる時間でもあります。

こうした場でいただく情報や気づきは、これからのお客様への提案や対応を考えるうえでも役立ちます。

今後も仲間との交流を大切にしながら、得られた学びを日々の仕事に生かし、お客様により満足していただけるよう取り組んでまいります。