無料の雨漏り調査で分かることと、詳しい調査が必要になる場合
雨漏りのご相談をいただき、現地調査に伺いました。
雨漏りの原因は、目で見てすぐに分かる場合もあれば、疑わしい場所は見つかっても、それが本当の原因か確認しなければならない場合もあります。さらに、目視では手掛かりが少なく、本格的な調査が必要なケースもあります。
当社では、まず無料の目視調査を行い、建物の状況と、その時点で分かることをお客様にお伝えしています。
疑わしい場所が1～2箇所あり、現地の水道やホースを使用できる場合には、無料調査の範囲で簡単な散水確認を行うこともあります。原因として予想した箇所に水をかけ、実際に雨漏りが再現されるかを確かめるためです。
今回も、目視で気になった2箇所に水をかけました。しかし、どちらからも室内への漏水は確認できませんでした。
ここで気を付けたいのは、「水をかけて漏れなかったから、その場所は絶対に問題ない」とは言い切れないことです。今回の簡単な確認では、原因を特定するには至りませんでした。
周辺の屋根瓦にも明らかな異常は見当たらず、さらにバルコニーのモルタル下には金属製の板状の部材がある構造でした。こうした部分に沿って水が移動すると、雨水の侵入口と、室内で雨漏りが見える場所が離れてしまう可能性があります。
今回は、その場で原因を断定することはせず、有料の散水調査をご提案しました。まずは調査費用のお見積書を郵送し、次の段階をご検討いただく流れです。
調査費用だけでなく、原因を特定できない可能性も事前に説明します
当社の散水調査費用は、木造住宅で5万円程度が一つの目安です。鉄骨造や鉄筋コンクリート造のビルなど、調査の難易度が高い建物では、20万円を超える場合もあります。
これは当社での目安であり、実際には建物の構造や調査範囲などを確認したうえで、お見積もりをご提示しています。
また、有料調査をご提案する際には、「必ず一度の調査で原因が特定できるとは限りません」という点もお伝えしています。
雨漏りは、散水しても症状を再現できない場合があります。そのようなときは、条件や調査方法を見直し、改めて調べる必要が出てきます。
当社のこれまでの経験では、木造住宅で原因を絞り切れず、再調査が必要になるのは1～2％程度という感覚です。業界全体の統計ではありませんが、まれであっても再調査の可能性はあるため、ご依頼前にご説明しています。
雨漏りの相談では、「建てた業者さんに調べてもらったが、原因が分からなかった」というお話も伺います。建物の構造や施工時の情報は、原因を調べるうえで大切な手掛かりになるため、施工した業者さんにも原因の解明に取り組んでいただきたいと思っています。
一方、これまでの現場では、雨水の侵入口とは関係が薄そうな場所にコーキングが施工され、雨漏りが解決していない例も見てきました。
大切なのは、補修材を追加することだけでなく、雨水の侵入口と通り道を確かめることです。原因が分からない段階で補修を重ねても、解決につながるとは限りません。
私たちは雨漏りの専門家として、経験に基づいて原因を探り、解決を目指しています。それでも、雨漏りには簡単に答えが出ないケースがあります。
だからこそ、分かったことと、まだ分からないことを明確にし、必要な調査と費用についてご説明しながら進めることを大切にしています。
