この日は、以前に雨漏り調査を行い、
「原因は屋根にある」と判断したお客様のもとへ、
屋根カバー工事のご契約のためにお伺いしました。
工事の前には、施工内容だけでなく、
足場の組み方やトラックの駐車位置など、周辺環境の確認も重要になります。
こちらのお宅では駐車スペースが1台分ありましたが、
その場所に車を停めると足場が組めなくなる可能性があったため、
事前に写真を撮影し、足場業者と細かく打ち合わせを行いました。
雨漏りについてお話を伺うと、
お客様は長年この問題に悩まされていたそうです。
これまでに3社ほど業者を呼んだものの、
「原因が分からない」
「調査しても特定できない」
といった回答ばかりで、改善されなかったとのことでした。
何社も呼んだのに直らない雨漏り。
これは決して珍しい話ではありません。
実際の調査では、まずお客様から丁寧にヒアリングを行いました。
いつ、どんな雨のときに、どこから漏れるのか。
その情報をもとに屋根を確認したところ、
ケラバ部分の雨仕舞いに不具合がある可能性が高いと判断しました。
確認のために放水を行うと、すぐに雨漏りが再現。
原因は明確でした。
お客様からは
「こんなにすぐ分かるとは思わなかった」
と驚きの声をいただきましたが、
雨漏りは正しい考え方で調査すれば、特定できるケースも多くあります。
今回のように、原因が屋根全体に関係している場合、
部分的な補修では再発のリスクが高くなります。
そのため、今回は屋根カバー工事をご提案しました。
雨漏りで大切なのは、
「とりあえず直す」ことではなく、
「なぜ漏れているのかを理解した上で、再発しない方法を選ぶ」ことです。
何社に相談しても直らなかった雨漏りでお悩みの方は、
一度、調査の考え方そのものを見直してみる必要があるかもしれません。
